Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions de climatisation et chauffage.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande Airton ?
Pour les produits en stock, la livraison s'effectue généralement sous 3 à 5 jours ouvrés via nos transporteurs spécialisés.
Puis-je installer mon climatiseur moi-même ?
Oui, grâce à notre système breveté ReadyClim, vous pouvez raccorder votre climatiseur sans manipulation de fluide frigorigène, ce qui permet une installation rapide et sécurisée.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois sans frais avec nos partenaires Alma et Oney.
Comment fonctionne la garantie sur vos produits ?
Tous nos climatiseurs bénéficient d'une garantie légale de 2 ans. Vous pouvez également opter pour des extensions de garantie lors de votre achat.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine.
Comment choisir la puissance adaptée à ma pièce ?
Nous recommandons environ 100W par mètre carré. Nos conseillers sont disponibles par chat ou téléphone pour réaliser un bilan thermique personnalisé.